Chính sách bảo hành

BOXER​ VIỆT NAM cam kết đem đến chế độ bảo hành tốt nhất cho khách hàng
 

1. Chế độ bảo hành

Toàn bộ sản phẩm được mua tại BOXER​ VIỆT NAM đều được bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành với tất cả các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

Thời hạn bảo hành được tính từ ngày khách hàng mua sản phẩm.

Sau thời gian hết hạn bảo hành, nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu hay thắc mắc thì vui lòng liên hệ với BOXER​ VIỆT NAM để được hướng dẫn và giải quyết các vấn đề gặp phải.

2. Thời gian bảo hành

Hiện tại BOXER​ VIỆT NAM sẽ áp dụng thời gian bảo hành sản phẩm như sau:

Bảo hành 36 tháng đối với các sản phẩm sử dụng trong Gia Đình;

Bảo hành 12 tháng đối với các sản phẩm sử dụng trong Kinh Doanh;

3. Các trường hợp không được bảo hành

Phiếu bảo hành bị mất hoặc tẩy xóa sửa chữa.

Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Sản phẩm bị hỏng do khách hàng tự ý lắp đặt, sửa chữa, sử dụng sai (Khách hàng liên hệ trực tiếp với BOXER​ VIỆT NAM khi có yêu cầu để được sửa chữa và sẽ được tính phí tuỳ theo mức độ hỏng hóc của sản phẩm).

Các điều kiện bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, động đất,…

Những điều lưu ý trong khi sử dụng:
  Tránh đặt những vật ẩm ướt trực tiếp lên sản phẩm trong thời gian quá lâu.
  Tránh đặt những sản phẩm gây cháy gần sản phẩm làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
  Tránh để các vật nặng, cứng va đập vào sản phẩm hay các vật quá nặng bên trong sản phẩm.
  Trường hợp sản phẩm gặp trục trặc, không nên tự ý di dời hoặc sửa chữa sản phẩm.
 
Mọi thắc mắc Quý khách hàng có thể liên hệ về BOXER​ VIỆT NAM theo thông tin dưới đây:
Hỗ trợ sau bán hàng: 079.5555.263 (Hỗ trợ 24/7)
Hỗ trợ đại lý: 0242.2131.999 (Làm việc trong giờ hành chính)
Email: contact@boxer.vn
VPGD: Số 32 ngõ 196 Hồ Tùng Mậu, Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội